Personvernregler for Casinoist Norge
Velkommen til Casinoist.no. Vi i Casinoist er opptatt av å ivareta ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte i samsvar med norsk lov og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du besøker og bruker våre tjenester.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Casinoist er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt registrerte kontor er i Norge, og du kan kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected] for spørsmål om personvern eller behandling av dine data.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:
- Fullt navn, fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og adresse
- Brukernavn, passord og kontoinformasjon
- IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
- Informasjon om dine spillaktiviteter, innskudd, uttak og transaksjoner
- Dokumenter for identitetsverifisering og overholdelse av regelverk (f.eks. ID, adressebevis)
- Opplysninger fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spilling
- Eventuelle spesielle kategorier av personopplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger ved selvutestengelse
3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker dine data til følgende formål:
- For å opprette og administrere din spillekonto
- For å verifisere din identitet og alder i henhold til norsk lov
- For å behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
- For å overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
- For å kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i tjenestene
- For å tilby kampanjer, bonuser og konkurranser, der du har samtykket til markedsføring
- For å tilpasse og forbedre brukeropplevelsen
- For å analysere og forbedre våre tjenester gjennom statistikk og rapportering
- For å oppdage og forhindre svindel og annen ulovlig aktivitet
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende grunnlag:
- Ditt samtykke der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt, for eksempel for å levere spilltjenester
- Overholdelse av rettslige forpliktelser i henhold til norsk lov og forskrifter
- Våre legitime interesser, slik som sikkerhet, svindelforebygging og forbedring av våre tjenester
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse, pågående undersøkelser eller regulatoriske krav.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.
7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
- Sikre riktig funksjonalitet på nettsiden
- Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
- Analysere bruksmønstre og forbedre tjenesten
- Levere relevante annonser basert på dine interesser
Du kan administrere og blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.
8. Deling og overføring av data
Vi kan dele dine opplysninger med:
- Betrodde tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og teknologipartnere
- Myndigheter og regulatoriske organer ved lovpålagt krav
- Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
- Vårt konsern eller samarbeidspartnere der det er nødvendig
- Tredjeparter du har gitt samtykke til at vi kan dele data med
Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at slike overføringer skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning, blant annet gjennom bruk av standard kontraktsklausuler eller andre godkjente sikkerhetstiltak.
9. Hvordan beskytter vi dine data?
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Våre sikkerhetstiltak gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre et høyt beskyttelsesnivå.
10. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, herunder:
- Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
- Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
- Rett til å få dine data slettet under visse betingelser
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine data
- Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert data i et strukturert format
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser som får rettslige eller betydelige konsekvenser
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverket eller våre tjenester. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med ny dato. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du aksepterer de nye vilkårene.
12. Klager og tilsyn
Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regler, kan du kontakte oss direkte via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og trygg pengespillpraksis, anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Spillemyndigheten.
Sist oppdatert: juni 2024